Skaitītāja rādījuma ziņošana
Kad ir jāpaziņo skaitītāja rādījumi?
Lietotājam skaitītāja rādījumi ir jāpaziņo:
Tirgotāja noteiktajā datumā
katru mēnesi, no 27. datuma līdz nākamā mēneša 1. darba dienas plkst. 24:00
atstājot objektu
mainoties dabasgāzes Lietotājam objektā
mainot Tirgotāju
katru gadu 31. decembrī
pēc GASO aicinājuma
Ja Lietotājs nepaziņo skaitītāja rādījumu,
GASO katru mēnesi aprēķina Lietotāja iespējamo rādījumu.
Kā paziņot skaitītāja rādījumus?
Lietotājs skaitītāja rādījumu paziņo vienā no šiem veidiem:
Paziņojot rādījumu
savam Tirgotājam
Kā paziņot skaitītāja rādījumu, nosūtot SMS?
Rādījumu ziņošanai ar SMS ir jāzina unikālais objekta tirgus numurs. Savu objekta tirgus numuru vari uzzināt no dabasgāzes Tirgotāja vai zvanot GASO uz tālruni 67369938.
Objekta tirgus numurs vienmēr sākas ar “A”, tam seko 9 cipari, piemēram, A001234567. Katram skaitītājam ir savs unikāls objekta tirgus numurs, nav divu vienādu objekta tirgus numuru.
Lai paziņotu rādījumu ar SMS:
- Nosūti šādu SMS uz 155:
RAD atstarpe objekta tirgus numurs atstarpe skaitītāja rādījums (skat. paraugu 1. attēlā).
- Skaitītāja rādījums ir jānorāda veselos kubikmetros (tikai cipari no skaitītāja melnā lodziņa),
- Pēc rādījuma nosūtīšanas saņemsi apstiprinājuma SMS (1. attēls) vai kļūdas paziņojuma SMS (2. attēls).
-
Neskaidrību gadījumā zvani savam Tirgotājam vai GASO uz tālruni 67369938.
1. attēls. Veiksmīgi pieņemts rādījums
2. attēls. Atteikta rādījuma pieņemšana
Lietotāju biežāk pieļautās kļūdas, ziņojot rādījumus ar SMS:
- NEDRĪKST pievienot liekus simbolus – piemēram, “X”, “0” vai citus
- NEDRĪKST atstarpju vietā izmantot citus atdalošos simbolus
- NEDRĪKST objekta tirgus numura vietā rakstīt abonenta numuru vai skaitītāja rūpnīcas numuru
Kā labot kļūdaini paziņotu skaitītāja rādījumu?
Kā ziņot skaitītāja rādījumu cita Lietotāja vietā?
Paziņot Lietotāja Tirgotāja klientu portālā, ja persona portālā reģistrēta kā papildu lietotājs
SVARĪGI!
1. Rādījumu ziņošana, mainot dabasgāzes Tirgotāju
Mainot dabasgāzes Tirgotāju, Lietotājam ir pienākums paziņot gazificētā objekta skaitītāja rādījumu nākamā mēneša 1. datumā.
2. Rādījumu ziņošana, pametot objektu
Pametot gazificēto objektu (izbeigušās īpašuma, lietošanas vai valdījuma tiesības), Lietotājam ir pienākums paziņot skaitītāja rādījumu un izbeigt dabasgāzes tirdzniecības līgumu. Ja objekts netiek nodots jaunajam dabasgāzes Lietotājam, Lietotājam pirms objekta atbrīvošanas ir pienākums pieteikt dabasgāzes atslēgšanu (bezmaksas pakalpojums).
3. Rādījumu ziņošana, mainoties dabasgāzes Lietotājiem objektā
Mainoties dabasgāzes Lietotājiem, iepriekšējam un jaunajam dabasgāzes Lietotājam ir jānoformē mēraparāta rādījuma fiksācijas akts.
Cieni savu un citu laiku! Paziņo rādījumus portālā vai ar SMS! Īpaši to iesakām namu apsaimniekotājiem un pārvaldniekiem.
Kāpēc ziņot rādījumus SMS vai portālā?
- Tas prasīs tikai dažas minūtes.
- Rādījumi tiks apstrādāti automātiski.
Kāpēc rādījumu ziņošanai, neizmantot e-pastu ([email protected])?
- E-pastu apstrāde prasa papildu laiku, un rādījumus var nepaspēt laicīgi reģistrēt.
Kam domāta iespēja nodot rādījumus telefoniski uz 67369938?
- Cilvēkiem, kuriem nav iespējas lietot internetu un nosūtīt SMS.
- Cilvēkiem, kuriem, sūtot SMS, saņemts kļūdas paziņojums.
Izvēloties rādījumu ziņošanas veidu, kas neprasa manuālu apstrādi, neveidojas garas gaidīšanas rindas zvaniem tiem lietotājiem, kuriem tā ir vienīgā rādījuma ziņošanas iespēja.